Amazonではプライムデーなどの大規模セール時に、な「ポイント増量キャンペーン」を実施することがあります。
このキャンペーンでは、通常10,000円以上の購入で追加ポイントが付与されることが多いですが、キャンペーンの条件は変わる可能性もありますので、購入前に確認が必要です。
しかし、条件を満たしているにもかかわらずポイントが反映されていないと感じる場合もあるでしょう。
ここでは、そのような状況に対処するためのチェックポイントと解決策をご紹介します。
落ち着いて確認を
ポイント増量キャンペーンでのポイントは、即付与されないことがあります。
これが原因で判断を下すこともありますので、「セールでのポイントはまだ反映されていない」と感じたら、まずは以下の可能性を冷静にに確認してください。
ポイント付与のタイミングは即座ではない
キャンペーンにおける一般的なメリットは、ポイントが「すぐに」付与されるというものです。
通常のポイントは商品発送時に加算されますが、キャンペーンポイントの場合は、セール終了後に時間を置いてから付与される例えば、ブラックフライデーの場合、セール終了後すぐではなく、数週間後にポイントが付与されることもあります。
ポイントの付与時期は、ポイント履歴や予定ポイントのセクションで確認できます。
最近のプライムデー（2024年10月）では、キャンペーンポイントが11月下旬に付与される例があり、1か月以上待つこともあります。
キャンペーンポイントは即座には付与されませんので、少しお待ちください。
ポイント履歴を確認すれば、今後付与されるポイントが表示されているはずです。
ポイントがすぐに付与されないことに焦ることはありますが、これはよくあることです。
セール終了から日が浅い場合は、まだ付与期間に達していないだけなので、心配しても大丈夫です。
ポイントが反映されていない原因の検討
ポイントアップキャンペーンで予定されたポイントがアカウントに反映されていない場合、実際にはキャンペーンの条件を満たしていない可能性がございます。
この問題を解決するためには、まずはAmazonの「Amazonポイント」セクションからポイント通帳にアクセスしてください。
セールが終了していてもポイントが表示されていない場合、条件を満たしていない可能性が考えられます。
特に、予約商品がキャンペーン対象外で、注文がキャンセルされてしまう場合はよくありますあります。
予約商品が対象外であることは一般的なものですが、この点を見落としている方も多いため、特に注意が必要です。
その他、対象外の商品が存在するため、「条件を満たしているはず」と思いましたが、実際に購入した商品をよく確認することが重要です。
残念ながら条件を満たしていない場合、ポイントアップの恩恵を受けることはできません。
キャンペーン参加の必要性
Amazonのポイントアップキャンペーンでは、期限内に指定金額以上を購入するだけではなく、キャンペーンに事前に「エントリーする」必要があります。
セールページからエントリー手続きを完了させない限り、万が一必要以上の金額を購入したとえキャンペーンの対象にはなりませんので、この点を忘れずに行って下さい。
エントリーを忘れていてポイントがもらえなかった場合、残念ながらそのポイントを受け取ることはできません。
次回のキャンペーンでは、必ずエントリーするように心掛けましょう。
まとめ
ポイントアップキャンペーンでは、通常のポイントとは異なる付与タイミングを持つため注意が必要です。
ポイントが予想外に付与されない場合は、まずポイント通帳を確認し、予定されているポイントが記載されている期限をチェックしてください。
ただし条件を満たしているのにポイントが加算されない場合は、サポートに相談することをお勧めします。
